注意事项:
1、好厨娘提供多种保姆服务,包含烹饪、日常保洁、收纳整理、洗涤熨烫、皮鞋养护等。
2 、本服务不提供专业护理老人和育婴、育儿等照顾孩子服务。
3 、如您私自安排服务范围外服务内容,公司不承担任何责任。
4 、如需买菜,则买菜在4小时服务范围之内。
5 、如用餐时间较晚,则无法提供洗碗服务。
6 、服务总时长不可超出4小时服务时间。
7 、好厨娘在您家中用餐,但须按照公司相关规定执行:自带碗筷、不同桌用餐、用餐时间不计入服务时间内,贵重主食材不可食用。
8、日常保洁的擦窗服务高度不高于3m,厚度不可大于28mm。
9 、家用电器的深度拆卸清洗、木地板打蜡、古董字画、宗教陈设摆件、易损易碎摆件、茶具酒具、天花板及附属品(水晶吊灯、吊顶等)均不在服务范围之内。
10、所有产品需为同一家服务地址,不可转让。
11、服务有效期:购买产品后15个月内有效。
预定事项:
预定成功后,付款选择在线支付,服务订单会为您保留30分钟(从预定成功时间算起),30分钟后如还未付款成功,系统将自动取消该服务订单。
更改或取消:
如您需要更改或取消已预约服务时间,请在预约时间的48小时前通过轻喜到家微信公众号在线客服进行更改或取消。
窗产生临时退改费:
1 、距离服务开始前24小时内改约或取消的订单需支付120元/人退改费,建议在服务开始前24小时内联系在线客服(上班时间:7:30-20:00) 。
2、服务开始前2小时至服务开始后1小时内,如遇停水停电等特殊情况,您仍然可以更改服务时间,只需支付120元/人临时退改费。
3、因您的个人原因导致服务时间开始1小时后星保姆仍然无法开始服务的,需支付120元/人临时退改费保留本次服务,用于下次服务。
4、服务开始1小时后不可取消或改约。
5、临时退改费120元/人,请联系客服在店内支付,24小时内支付您本次服务次数将保留,以后仍然使用;未在规定时间内支付将视为服务完成。