轻喜到家入选广东省“放心消费承诺单位”

作者:深圳市轻喜到家科技有限公司 浏览: 发表时间:2022-12-19 15:37:13

为配合广东省开展“放心消费创建”活动,强化经营者消费维权主体责任,营造安全放心消费环境,深圳轻喜到家科技有限公司(以下简称轻喜到家)在深圳市消费者委员会、深圳市健康产业发展促进会的指导和支持下,提交申请并通过审核,成为广东省“放心消费承诺单位”,向社会做出“品质保证、诚信保证、维权保障”三大服务承诺。

图为轻喜到家入选广东省”放心消费承诺单位“

据悉,根据《广东省市场监督管理局关于开展放心消费环境创建的工作方案》文件精神,广东省消委会在全省消委会系统开展经营者“放心消费承诺”和“线下无理由退货承诺”等放心消费创建活动,由经营单位自主申请参与,旨在保护消费者合法权益,改善消费环境、提振消费信心、激发消费潜力,发挥放心消费示范单位的带头效应,增强消费对经济发展的基础性作用。

诚信是企业的立业之本,也是企业快速发展的基石。自品牌成立以来,轻喜到家始终坚持“以客户为中心,以服务者为本,以价值创造为根”的核心价值观,诚信务实早就融入到轻喜到家的血液中。深耕家政行业7年,轻喜到家对标国际家政水平,直击“非标”的行业痛点,重新定义行业标准,精心打磨保洁保姆、家居养护、育婴早教、养老护理、奢侈品养护等全龄优质产品,同时创建 “全屋10区,106个家务细项,260个服务标准”,将无序的服务程序化、标准化,用真诚服务揽获500万+用户青睐,并与其建立起深度的信任关系。

图为轻喜到家服务团队

当下,家政业虽驶上发展“快车道”,但仍存在“小散乱”的问题,为让消费者对到家服务更省心、放心,轻喜到家采用直营管理模式,筛选员工均从身体、学历、经验等进行背调,并联网公安系统进行6项认证,最大限度保障用人安全。入职员工需到公司旗下的轻喜职业技能培训学校进行理论+实操专业培训,获得技能证书,通过岗前考核和综合评估后方可上岗服务,真正做到“技能够扎实,服务有底气”。

图为轻喜职校烹饪课教学现场

凭借持续输出的高质服务和完善的售后机制,轻喜到家先后通过ISO三大质量管理体系认证,跃居2022年深圳市家政行业消费评价指数排行榜首名,获评广东省“南粤家政”五星级企业和深圳航城街道二十强企业,以用户至上的服务理念和实实在在的服务保障,赢得行业和广大消费者的认可。

优质家政能为民生提质,为幸福加码。此次轻喜到家主动参与“放心消费创建”活动,既是对公司价值观的积极践行,也进一步规范了未来的发展道路。未来,轻喜到家将通过提供透明化、品质化的服务,发挥大平台维权优势,多维度保护消费者的合法权益,为其提供安全、专业、有温度的品质家居服务体验,引领行业向好向稳发展。

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