她们来自全国不同区域

她们经历了生活的林林总总

在这里

只为追逐更好的自己

蜕变，迎风飞翔，突破自我

轻喜雏鹰训练营第20班圆满结营，八位轻喜服务者顺利毕业，她们将荣耀回归自己工作岗位迎接新的挑战。

她们中有的来自工人岗、管理岗、技术岗，有全职妈妈、甚至有月流水几十万的创业老板；有小学毕业，有大学毕业；辉煌过、失意过、笑过、哭过、被质疑过、被非议过，曾在情绪的深渊挣扎，在家庭的矛盾中煎熬，但从未放弃奔跑，甚至加速奔跑，为了自己更有品质的生活，为了心中所想，步步为“赢”，终在轻喜相遇！

01、全面赋能，让“金牌”更闪耀

2022年

金牌管训师是轻喜的金字招牌，也是重要的一线服务者管训岗位，是连接轻喜到家与一线服务者的重要桥梁和纽带！轻喜雏鹰训练营着手于理论结合实践，从如何快速发展壮大服务团队，确保服务质量提升包年转化/复购；带领团队做好服务拉新、团队配合达成目标和快速转变角色等方面入手，全面提升学员服务意识、沟通能力、管理能力。

02、在轻喜，保洁师从来不是“定义词”

2022年

轻喜雏鹰训练营从开班之始，如今已达20期，目前已助力数百名一线服务者完成了成长蜕变为轻喜服务排头兵。

“不被定义，不再一成不变”，在轻喜，保洁师不再是一个一成不变的岗位，只要足够努力保洁师也可以逐步晋升实现自我价值。从保洁师到带单师，从带单师到金牌，从金牌再到运管主管、经理，轻喜的职业晋升通道为每一位一线服务者敞开大门。

在我们身边也涌现出了许许多多通过自己努力逐步晋升的例子，从保洁师成长为金牌管训师的周仲梅，她同时还入选了《轻喜人物》成为全员标杆；从保洁师做起成长为运管主管的张惠聪；从保洁师做起，一步步做到分公司市场经理的邓维维~~~，这样的成长晋升故事每天都在发生！

起点固然重要，但努力和选择同样重要，选择与轻喜优秀者同行，必将收获更多美好与惊喜。

03、雏鹰成长，迎风翱翔

2022年

结业答辩

仪式

脚踏实地做服务，用心赢得客户好评，我们依旧记得张春燕“七个饭盒”的故事；设立目标，努力追逐，爱情事业双收，不断提升自己的河南姑娘张伶俐让我们印象深刻！

有目标的人生才叫航行，保洁师晋升到金牌管训师，需要突破眼界，变更思维，全面提升自我。在轻喜，“以服务者为本”从来不是一句口号，这是根植在发展历程中的基因，轻喜在致力于提升客户生活品质同时也为员工提供了全生命周期职业发展路径。

“以客户为中心；以服务者为本；以创造价值为根”，携手轻喜，让我们用服务实现人生价值，用双手创造美好生活。

雏鹰成长，迎风翱翔！

优秀学员回顾

杭州分公司  陈铃利

学习总结：

通过这次学习，我真正了解了自己以后的工作职责；首先，我将以百分百服务客户的心来服务大姐；其次，配合做好培训工作，对服务质量严格从源头把关；我们也要发挥承上启下作用，配合运管市场部门做好销售、招工、拉新、留存。

个人感悟：

在未来的工作中，我将不忘初心，努力提升自身能力，为团队尽心尽力，众人划桨开大船，力出一孔，利出一孔，提高团队凝聚力和团队氛围，奔着一个目标前进，做一个对轻喜有价值的人！感谢轻喜，感谢老师给予了这次学习和提升自我的平台和机会，收获满满！感谢，感恩！

昆明分公司  张春燕

学习总结：

通过这次学习，让我真正了解了“金牌”岗位的职责和所需要具备的知识技能，接下来我将努力做好培训，做好带单师的工作，以身作则，影响他人。

个人感悟：

首先非常感谢给我这次来总部学习的机会，也要感谢这段时间给我培训的老师们，辛苦你们了！通过这次学习，让我收获满满，以后做什么事眼光都要放长远一些；做任何事，都要有一个明确的目标；服务者要有匠心，或许我不是最好，但是我会更好，心在当下，奋斗未来！

温州分公司  陆尤凤

学习总结：

12天的时间里学到很多知识；认识行业了解了行业现状，我自己对金牌管训师的工作职责认识更清晰了，也找到自己的定位；我要把自己对行业的认同感，工作的成就感，企业的归属感传递给一线大姐；我将尽心做事，做好轻喜服务品质的守护者。

学习感悟：

在总部学习的这次机会，使我获得了很多很多，深刻体会到了轻喜的企业文化的精髓，作为服务行业，要以客户为中心，用细心打动客户，用诚实获取信任！感谢公司给我们准备的每一节课程，每天学习了很多新的知识，自己真的提升很多很多。