轻喜人物|唐玉华:不忘初心,方得始终

作者:深圳市轻喜到家科技有限公司 浏览: 发表时间:2022-10-09 11:41:29

北京时间2021年9月3日

我会在母婴护理师这条路一直走下去,不断地完善自己,提升自己的技能,把更多的专业知识和爱,带到更多的家庭。

每次上户前,都会保持一份初心,就像刚开始上第一单一样,去认真对待,我不会把客户当作是一种陌生的关系,我会把她当成亲人一样。

最感动的事情是,客户在我的照料下,含着泪跟我说了一句:“妈妈也不过如此”。

『 本周人物:轻喜到家星保姆  唐玉华』


01

“母婴护理师

助我实现自我价值”

 

今年45岁的唐玉华,大家都经常亲切的称呼她”唐姐”。唐姐看起来比实际年龄要年轻许多,第一次见她,就被她那灿烂的笑容深深感染,她说话和举止都透着温和绵柔,让人感到异常的亲切。

唐姐从事母婴行业5年多,带了30多个宝宝,精通产后康复和催乳的唐姐,深受客户的喜爱,这五年里,唐姐从未收到过差评。她是由衷的喜爱这份工作和这个行业。唐姐坦言,刚开始选择做母婴护理师,还是由于现实原因,觉得这份工作工资高。但从事这份工作越久,通过照护一个个健康可爱的新生儿,被新生的力量所感染,唐姐发现自己的心态变得越来越年轻了,比如以前只喜欢暗色的衣服,现在更喜欢鲜亮颜色的衣服。看见小宝宝,唐姐就喜欢去逗乐,她说:“抱在怀里软糯软糯,那感觉特别美好!”

不仅如此,唐姐还表示,母婴护理师让她的自我价值得到了实现,看到在自己的护理下,宝宝一天天茁壮成长,宝妈一天天康复,是一件很开心很有成就感的事情。


02

“负责、专业

让我坚定选择轻喜”

起初,是轻喜的规模、环境以及面试时老总的平易近人吸引了唐姐,轻喜让她有一种眼前一亮的感觉,跟很多以前面试过的公司不太一样。轻喜环境很理想,很专业,要求也很严格,平台也很有实力。

(唐姐在做催乳)

深入了解轻喜后,是培训老师们的负责、专业让唐姐更坚定的选择留在轻喜。在唐姐看来,负责、专业贯穿着在轻喜的整个培训。唐姐表示,每天培训老师都会对每一个同学学到的东西,进行一个检测,每天都会有小考,无论是实操还是理论,即便是每日小考,可培训老师依然是非常严谨。培训老师们负责专业的教学态度,让唐姐在轻喜学到了很多以前学不到的东西。经过系统化学习母婴护理体系课程,唐姐的专业技能得到进一步的提升,也更理解作为一名母婴护理师应该具备的责任感。


03

“专业的人

做专业的事”

虽然时代在不断的发展和进步,但在很多人的眼里,母婴护理师的工作只是带带孩子,喂喂奶粉,换换尿布。对此,唐姐说:“我们的工作远远不止这些,我们还需要负责月子餐、新生儿护理,新生儿早教、妈妈护理、生活管理、科学乳房护理、科学喂养、产后康复等,专业知识是很重要的,专业的人做专业的事。”

“因为我们接触的是幼小的宝宝和产后的妈妈,如果专业知识不到位,像宝宝很多的正常生理现象,比如说宝宝的马牙,乳房肿大,在老一辈的观念里,就会去按压,严重的话就会导致感染,有了专业的知识之后,我们就知道那是正常的生理现象,就不会去做特殊的处理。”

唐姐表示,母婴护理师这份工作,并没有大家所看到的那么简单容易。除了需要照顾宝宝跟宝妈的衣食住行,唐姐还需要关注宝妈的情绪,由于产后激素的原因,宝妈的情绪容易波动,严重的会导致产后抑郁。因此在情绪舒缓方面,唐姐也会做出一些相应的帮助,同时会和家人沟通请他们协助。此外,月子餐方面,唐姐也会尽量的给宝妈一些惊喜,吃的好,心情也会好一些。


04

“至高评价

妈妈也不过如此”

从业这么久,让唐姐最为动容的是,曾经护理的一位宝妈,含着泪对唐姐说:“妈妈也不过如此”。

在回忆时,唐姐依然很感动,“有一位宝妈,她以前是一个淋巴癌患者,因自身激素水平问题,导致她奶少,每天我都要给她做一个乳房按摩来催乳,还要热身烫身,在泡脚的时候,我也会给她按摩脚底穴位,增加血液循环,促进乳汁分泌,她就很感动含着泪跟我说,:‘妈妈也不过如此’”。母婴护理师,是一份以真心换真心的工作,唐姐用她的真心换来客户一句“妈妈不过如此”的至高评价。


05

“每一位客户,

都是亲人”

因为热爱,唐姐每次上户前,都会保持一份初心,就像刚开始上第一单一样,去认真对待。

“我不会把客户当作是一种陌生的关系,我会把她当成亲人一样,护理宝宝的大小便,产妇的恶露伤口等,我都不会去嫌弃它,我会觉得那是我必须细心做好的事情。”

并且,在每次上户前的一个月,唐姐都会积极的关心客户身体状况以及心理状况。唐姐说:“在产前产后,关心宝妈,是我们所应该做的事情,初生妈妈在生产之前都是很紧张的。并且站在宝妈的立场,宝妈也会有一种顾虑,我们两个是很陌生的,素未见面的人,而产后她需要把自己和宝宝都交给我,肯定会有很多东西不放心,所以我在见面前会做一个感情链接,这能很好的让宝妈消除顾虑,降低产后抑郁的发生几率。”


06

“保持初心

不忘四心”

最后谈到未来的职业规划时,唐姐表示,会在这一条道路上不断地学习,完善自己,把更多的专业知识和爱,带到更多的家庭,保持初心,不忘四心。并不是每个人都能胜任这份工作,作为母婴护理师,第一个要具有爱心、耐心、细心 责任心,缺一不可。

不忘初心,你就会明白为什么有人总会在一次次磨难中成长起来,而且变得坚强。正因为热爱、有明确的目标和规划,并付诸行动,所以才能真正品味到工作的意义和充满温暖成就的人生。

以上是唐玉华的专访内容。未来,我们期待能与越来越多的轻喜人面对面,聊聊您的生活、工作、家庭,倾听您最真实的想法。祝大家工作愉快,下期再见。

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