轻喜人物 | 阳双梅:每个人都有自己的福气,我的福气是轻喜

作者:深圳市轻喜到家科技有限公司 浏览: 发表时间:2022-10-09 10:51:39

周五好,这里是轻喜人物周刊栏目。中国轻喜,人物首秀,每周一会,欢迎关注。

今天是节目的第四期,我们邀请到的是轻喜到家保洁团队资深员工——深圳区域工作的阳双梅(阳姐)。

 北京时间2020年7月10日

“每个人都有自己的福气,我的福气是这里”,阳姐用手指了指地面,对我们说:“这里,轻喜。”

“m码大了,我要穿s码,麻烦了。”这是身材娇小但精气神十足的阳姐到达公司总部后对我们说的第一句话。阳姐,是轻喜到家保洁团队“元老级别”的保洁师,团队老师这样向我们介绍。

除此之外,阳姐在团队老师的心中还有“每个月一天都不休”、“客户0投诉”的印象。当我们对阳姐提及这些时,阳姐认真思考后说道:“去年休息过一次,今年没有休息。”

在与阳姐下楼拍摄照片的途中,我们一同参观了轻喜国际家政大学总校基地。

这是阳姐第一次来到这里,参观途中,阳姐惊讶地说:“这么大,都是咱们的基地吗?”在我们表示肯定后,阳姐开心地笑了:“以前国兴大厦可没有这么大,轻喜真是越来越好了。

 

01

2017年起

就一直在这里工作了

拍照时,我们陪阳姐闲聊。

“阳姐,您是哪里人呀?” 

“湖南人。”

“那您来深圳,饮食还习惯吗,还能吃辣椒不?”

“能吃啊,专门从老家带来的千椒,磨成辣椒粉放在菜里。”

话题转到家乡菜上,阳姐不好意思地说:“我做饭还可以”,又大声说了一句:“吃过的人都夸呢,哈哈。”

拍完照,我们和阳姐回到公司会客室。阳姐说,自己2014年离开湖南老家来到深圳,一来就干这一行,“呆过太多地方了,那时候就想到处看看,看哪家公司好”,阳姐接着说道:“我是2017年9月9号到的轻喜,一直做到现在。”

 

02

越是老客户,对你越好

越要“守规矩”

当我们问及工作经验的时候,刚才有些严肃的阳姐,笑容渐渐多了,开始向我们“传授”起自己的“工作经”。 

“不论客户对你怎么样,都得按咱们的标准做,这是要记在心里的一点。除开这个,每次我会先看,看什么?看客户家里哪些地方,需要重点做,然后就要和客户沟通好。如果客户没有要求,那我就从里到外,每个地方都给客户做到,4小时,一分钟都不能少。”阳姐说道。

说起时长问题,阳姐感触很深,“早上8点钟的单,我可能7:30就到客户家里了,按4小时算,11:30是不是就能走了呢?不行,得干到12点。客户就算不说,但他们可能只记得你几点结束,走早了,客户不开心”,阳姐继续说:“越是老客户,对你越好,越要‘守规矩’。”

 

 

03

我的福气是轻喜

聊到一半时,阳姐的团队老师过来了,阳姐开心地招呼:“李老师,最近怎么样?”

李老师坐下后,两位亦师亦友的轻喜人说起了家常话。

“最近呀,正好周年庆活动,好忙。阳姐最近身体怎么样,还是这么瘦可不行。”李老师说。

“我都胖了好几斤了,哈哈”,阳姐一边笑着,一边轻快地说:“现在的包年客户,好几位湖南老乡,做起事来更舒服了。沟通很顺畅,他们都挺满意的。每次我还提前到,给他们做足4小时,到点才会走,活儿自己安排,客户家里哪些地方需要打扫,窗户半个月擦一次,干得漂漂亮亮的。”

等李老师走后,阳姐转过身对我们说道:“我肯定要在轻喜干,每个人都有自己的福气,我的福气是这里。”

阳姐用手指了指地面,对我们说:“这里,轻喜。”


04

我不担心孩子们

每个人都有自己的出路

阳姐告诉我们,保洁师这一行很辛苦:“我已经做习惯了,不觉得累。其实以前在老家身体很不好,到深圳后慢慢就好了,应该是这里的气候好,我和老公越来越喜欢这里,去年我们就在深圳过的年。”

我们问阳姐,家里人是否都在深圳,阳姐说:“大女儿在广州做事,小儿子嘛,在读书”,阳姐顿了顿,说道:“今天高考。”

看到我们如预料般震惊,阳姐有些小得意,对我们说道:“我不担心孩子们的,每个人都有自己的出路。”

虽然阳姐表现得很淡定,但是当我们预祝阳姐的儿子旗开得胜时,阳姐脸上瞬间笑开了花,连声说“谢谢”。

采访到了尾声,阳姐突然拉住我们,打开手机,向我们介绍起自家的猫咪:“是我女儿收养的,每天吃鱼罐头、鸡胸肉,你们看看。”阳姐一边说,一边打开相册向我们展示:一只略显霸气的橘猫闯入视线。当听到一位爱猫的同事直呼“可爱”时,阳姐嘴角逐渐上扬。

“它叫什么名字呀,阳姐?”同事问道。

“叫‘乖乖’。”阳姐回答。

“那它乖吗?”同事继续问。

“好凶哦!哈哈哈”,阳姐笑着强调:“一点都不乖。”

“女儿很喜欢乖乖,可惜她在广州,乖乖跟着我住。”阳姐告诉我们。

以上是阳姐的专访内容。未来,我们期待能与越来越多的轻喜人面对面,聊聊您的生活、工作、家庭,倾听您最真实的想法。祝大家周末愉快,下期再见。

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