人物:保洁师何梅莲
热心、爽朗的轻喜大姐
北京时间2020年6月18日
周五好,这里是轻喜人物周刊栏目。中国轻喜,人物首秀,每周一会,欢迎关注。
今天是节目的第一期,我们邀请到的是轻喜到家保洁团队资深员工——深圳区域工作的何梅莲(何姐)。
何姐说:“现在都还记得,第一次走进高端客户家庭的那种彷徨,同事鼓励我说,‘只要认真做好每一个细节,就会赢得客户认可,别怕。’还记得拿下第一个包年时那天,特别开心。”
1
受疫情影响,平日里喜欢在下班后,约上住得近的姐妹同事跳跳广场舞、逛逛街的何姐,已经很久没有参加这样的娱乐活动了。
和租住在一栋楼的弟弟一家,吃个晚饭,聊聊家常,成为何姐近期最喜欢的休闲方式。
我们将电话打过去的时候,一家人正在热热闹闹地吃晚饭,在听清我们的采访要求之后,何姐一边说“没事,不打扰”,一边与一旁刚学会说话的小侄子逗趣:“这么小就知道抢着接漂亮姐姐的电话啦?”随即拉着我们热火朝天地聊了起来。
电话访谈期间,何姐的笑声一直没停,我们问何姐,“为什么这么开心”,何姐回答说,“喜欢和年轻人聊天,感觉特别‘有劲儿’”。
其实就在晚饭前,何姐刚完成一单保洁工作。客户住在19楼,不巧的是电梯坏了,何姐在电话里夸张地形容:“好高好长的楼梯,有生以来第一次爬这么高的楼。”
可是当我们接着询问“工作累吗,遇到类似不开心的事情怎么办”时,何姐的回答令人印象深刻。
“什么工作不累呢?不开心的事情总会过去,睡一觉起来就到明天了。”
2
何姐是土生土长的广州人,一毕业就来到了深圳,一直住在龙华区域。何姐说,自己与老公是同学,有三个小孩,原本老公和自己在深圳工作,三个小孩都在广州,没想到因为疫情,老公收入大受影响。
几个月前独自回了广州,打算做点小生意,自己则留在这边找挣钱的法子,最后在亲戚的介绍下加入了轻喜到家,成为一名保洁人员。
“都是供为了小孩念书,没什么苦不苦的。”何姐爽朗地说道。谈及自己的孩子,何姐滔滔不绝,直说小孩“听话”、“学习认真”,“随他们爸,性格好”。
当我们夸奖何姐也很“开朗”,何姐却腼腆起来,不好意思地补了一句:“不是一家人,不进一家门。”
在电话里有些健谈的何姐,认为自己是个“不太爱说话”的人,尤其在客户家里工作时,更习惯把“专心把事情做好”,但就是这样“内向”的何姐,每个月都能拿下包年单,许多客户对何姐有着天然信任感。
对此何姐有些骄傲地说:“没有遇到过特别难缠的客户,都蛮好的,很信任我。”
当我们问起何姐在轻喜工作的感受,何姐说了这样一番话:“来轻喜快两年了,我从一个懵懵懂懂、什么都不懂的农村人,在轻喜大家庭里变得优秀起来,特别感激大家!”说话间,她不自觉扬起声调。
我们告诉何姐,为她拍照的摄影师夸何姐“漂亮,上镜”,何姐有些害羞,反复说道:“是吗?我觉得我干活都晒黑了,我不如你们年轻。”并表示,“前天摄影师那么远来给我拍照,辛苦了”。
电话的最后,我们询问何姐最想实现的愿望是什么,何姐说:“收入越来越高,未来的话,一家人能在一起最好了。”
以上是何梅莲女士的电话专访内容。未来,我们期待能与越来越多的轻喜人面对面,聊聊您的生活、工作、家庭,倾听您最真实的想法。祝大家周末愉快,下期再见。
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